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Guardião Guardião · Manual

Videochamadas

A aba Videochamadas permite marcar atendimentos por vídeo entre o advogado e o cliente, com confirmação bilateral: uma parte propõe a data e o horário, a outra confirma, propõe um novo horário ou recusa.

Como agendar

  1. Em Videochamadas, clique em Nova videochamada.
  2. Escolha o cliente, o assunto, a data, o horário e a duração (e, se quiser, o processo vinculado).
  3. O cliente recebe a proposta no portal (e por e-mail, se configurado) e pode confirmar, propor outro horário ou recusar.
  4. Quando os dois concordam, a reunião fica confirmada e o link da sala aparece para ambos.

O cliente também pode iniciar: no portal, em Reuniões por vídeo, ele clica em Solicitar reunião.

Entrar na sala

Na hora marcada, clique em Entrar na sala (advogado) ou Entrar na videochamada (cliente). A sala abre direto no navegador (tecnologia Jitsi Meet) — não é preciso instalar nada. A reunião confirmada também aparece na sua Agenda.